Za dostavo paketov uporabljamo dostavne službe GLS in BOXNOW.
Naročila, oddana med tednom do 13. ure, so odposlana isti dan in v večini primerov na Hrvaškem prek GLS dostavljena naslednji delovni dan.
GLS – postopek dostave
Storitev vključuje SMS in/ali e-poštno obvestilo prejemniku o času dostave paketa, naslovu za dostavo in morebitnih stroških dostave. Drugo e-poštno sporočilo ali SMS sporočilo prispe zjutraj na dan dostave in vsebuje 3-urni časovni interval dostave.
V primeru neuspešnega poskusa dostave prejemnik prejme obvestilo in lahko izbere eno od naslednjih možnosti:
– Dostava ob novem času
– Dostava na drug naslov
– Soglasje za prepustitev paketa na dogovorjeni lokaciji brez podpisa prejemnika (ne velja za pakete s plačilom po povzetju)
– Osebni prevzem paketa v najbližjem regionalnem skladišču GLS, paketomatu ali paketni trgovini
– Zavrnitev prevzema paketa.
Cena dostave znotraj Hrvaške za naročila manjša od 79,99 EUR znaša 5 EUR, za naročila nad 80 EUR pa je brezplačna.
Cena dostave v Slovenijo za naročila, manjša od 79,99 EUR, znaša 5 EUR, za naročila, višja od 80 EUR, pa je brezplačna. Paket naj bi bil dostavljen v 1-2 delovnih dneh.
Stroški dostave v Avstrijo in Nemčijo za naročila, manjša od 119,99 EUR, znašajo 9 EUR, za naročila, višja od 120 EUR, pa so brezplačna. Paket naj bi bil dostavljen v 3–4 delovnih dneh.