Povrat i zamjena robe

1. Povrat proizvoda

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate pravo na povrat unutar 14 dana od primitka pošiljke. Prilikom povrata, molimo vas da se pridržavate sljedećih koraka:

      • Proizvod mora biti neoštećen, neoštećena ambalaža i u originalnom stanju.

      • Priložite originalni račun ili potvrdu o kupovini.

      • Kontaktirajte nas putem e-maila na info.headdoo@gmail.com kako bismo vam osigurali sve potrebne informacije i podršku.

      • Povrat sredstava izvršit će se nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod.

    2. Zamjena proizvoda

    Ukoliko želite zamijeniti proizvod, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na info.headdoo@gmail.com. Navesti ćemo vam sve informacije o postupku zamjene, te vam pomoći odabrati željeni proizvod.

    3. Napomene

    Troškove povrata ili zamjene proizvoda snosi kupac, osim u slučajevima kada je proizvod neispravan ili je došlo do pogreške prilikom dostave.

    Povrat novca izvršit će se na isti način na koji je plaćena prvotna narudžba.

    Hvala vam što ste odabrali LOVE LASHES. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte. Vaša sreća i zadovoljstvo našim proizvodima su nam na prvom mjestu!